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屏边县践行“两讲两提升”工作法助推仲裁工作提质增效

文章来源：县人社局作者：骆永猛发布日期：2022/09/08 浏览次数：

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　　屏边县劳动人事争议仲裁院始终以人民群众满意为抓手，以作风革命效能革命为工作准绳，立足岗位职责，认真践行“两讲两提升”工作法，助推屏边县劳动人事争议仲裁工作提质增效。

　　讲清法理，以案释法。针对劳资双方当事人观点，从案件着力点出发，精准定位双方争议焦点和问题，对症下药，向双方当事人诠释相关法律法规，以案释法，促使双方当事人充分认识自己的权利和义务，做到有法可依。

　　讲透事理，以理服人。在案件调解过程中，倾听双方陈述，根据意愿要求，制定调解方案，并与双方交心交谈、沟通互动，引导双方互谅互让，相互站在对方角度看待问题。认真分析双方存在的风险利弊，适时引入法律法规责任规定，让当事人对案件情况及结果更加清晰，从而打通当事人心理隔阂，最终促成双方达成调解，做到案结事了。

　　强化责任、提升服务。主动担当，对前来咨询劳动权益保障人员，用心、用情帮助阐释提出的相关问题；对经济比较困难的群众，引导申请法律援助，减少当事人诉讼成本；对仲裁过程中企业应担负的责任问题，通过“法治人社志愿青春”仲裁员志愿者联系企业活动，主动上门服务，并帮助企业梳理劳动用工管理等问题，指导企业规范用工。截至目前，屏边县劳动人事争议仲裁院共接受劳动者咨询110人次，共服务企业40余次。

　　坚持原则，提升效能。案件处理过程中，坚持“调裁结合，以调为主”原则，把调解贯穿到仲裁全过程，对能够案前调解的案件尽量进行调解，不进入仲裁程序，认真组织“庭前、庭中、庭后”三调解，加速案件的处结，确保把纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。目前，共成功调解4起劳动争议案件，为劳动者挽回经济损失1.8万元。

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